Guia do Cliente
Veja aqui as duvidas mais frequentes de nossos clientes.
Usando o Novo Roteador Wi-Fi 6
Na Fibralink trabalhamos com o que há de melhor em roteadores WiFi para você ter a melhor velocidade.
Use a senha que o técnico forneceu no momento da instalação.
Se esqueceu ou quer alterar a sua senha entre em contato com o nosso suporte.
Nossos roteadores possuem
dois sinais, 2.4GHz e 5GHz, a transmissão sem fio a 2.4Ghz fornece internet para uma área maior, mas sacrifica a velocidade, enquanto a de 5Ghz fornece velocidade mais rápida para uma área menor. Escolha a que atende melhor a sua necessidade.
Pronto! Agora você está conectado e pronto para navegar na internet que funciona.
Boleto Fácil
O Boleto Fácil é o nossa página para quem busca agilidade e praticidade no pagamento da fatura, nele você pode:
Consultar Faturas em aberto
Gerar 2ª Via do Boleto
Realizar pagamento via PIX
Desbloqueio de confiança por 24h
Dicas de segurança:
1. Acesse o boleto fácil através do site: fibralink.net.br
2. Confira sempre o link da página antes de efetuar o pagamento
3. Não acesse o boleto através de links patrocinados
4. Qualquer dúvida entre em contato com a central de atendimento
FibraTV
Como e onde acessar o FibraTV
Smartphone / Tablet
Baixe nosso app FIBRA TV disponíveis para Android e IOS
FibraTV BOX
Você pode adquirir ligando em nossa central de atendimento. irão realizar a instalação do equipamento.
Navegador WEB
Acesse de qualquer computador através do navegador, basta acessar o link abaixo:
Como obter seu usuário e senha do FibraTV
1.
Entre em contato com a nossa central pelo Whatsapp 0800 345 6068 ou clique aqui.
2.
Digite a opção:
6 - Usuário e senha do portal no menu.
3.
Ao falar com o atendente solicite seu login no FIBRATV
4.
Pronto! Agora faça o login no seu dispositivo, e é só curtir dezenas de canais.
F.A.Q - Manual do cliente
